Chez STMM SAS, nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Le traitement des données personnelles collectées sur le site est assuré par :
STMM SAS
Z.I. de Longoni, 97600 Koungou, Mayotte
Email : stmm-sas@orange.fr
2. Données collectées
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement via nos formulaires de contact :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Contenu de votre message et informations relatives à votre projet de travaux
3. Finalités de la collecte
Vos données sont traitées pour les besoins suivants :
- Répondre à vos demandes de devis et d'informations
- Assurer le suivi de la relation commerciale
- Gérer les interventions techniques sur vos infrastructures
- Améliorer l'expérience utilisateur sur notre site web
4. Durée de conservation
Les données des clients sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, augmentée des délais légaux de prescription. Les données des prospects (demandes de devis sans suite) sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans après le dernier contact.
5. Destinataires des données
Vos données personnelles sont strictement destinées aux services internes de STMM SAS. Elles ne font l'objet d'aucune vente, location ou transfert à des tiers à des fins commerciales.
6. Vos droits (RGPD)
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées.
- Droit de rectification : Modifier vos informations inexactes.
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données.
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement pour des motifs légitimes.
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à : contact@stmm-mayotte.fr
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques (chiffrement SSL) et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
8. Cookies
Notre site utilise des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement et des outils d'analyse d'audience anonymes. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, bien que cela puisse limiter certaines fonctionnalités.